Технико-экономическое обоснование проекта реинжиниринга бизнес-процесса взимания кредитной задолженности

Экономика » Реинжиниринг бизнес-процессов управления кредитной задолженностью в ОАО "Приорбанк" » Технико-экономическое обоснование проекта реинжиниринга бизнес-процесса взимания кредитной задолженности

Страница 1

Разработка и внедрение любого проекта практически всегда связаны со значительными затратами ресурсов (финансовых, материальных, трудовых). Поэтому до начала разработки проекта реинжиниринга следует провести соответствующее технико-экономическое обоснование, которое связано с оценкой как технических, так и экономических параметров будущего проекта.

Проект разрабатывается с целью совершенствования контроля над процессом погашения клиентами кредитной задолженности.

В результате внедрения предложенного проекта реинжиниринга бизнес-процесса взимания кредитной задолженности исходный процесс (рисунок 5) можно будет представить в виде схемы, изображенной на рисунке 12.

Предлагаемая схема измененного процесса будет применима только к тем клиентам, которые имеют текущий счет в ОАО «Приорбанк».

Так как проект реинжиниринга бизнес-процесса взыскания кредитной задолженности предусматривает автоматизацию поиска должников, автоматизацию документооборота всех платежных документов, также автоматизацию проведения кредитных операций (определение валюты погашения, курса погашения, вынос задолженности на просрочку), то имеет место максимальное сокращение ручного труда и участия сотрудников банка в данном процессе.

Следовательно, будут иметь место следующие неэкономические выгоды:

- снижение нагрузки на сотрудников банка;

- сокращение затрат времени на мониторинг, проведение платежей по погашению, как следствие, увеличение скорости обслуживания клиентов;

- уменьшение количества сотрудников, занятых в трудовом процессе;

- сокращение количества операций (работа с ПП клиента);

- снижение операционных рисков;

- снижение объема просроченной кредитной задолженности;

- повышение качества обслуживания клиентов.

- Следует отметить, что данный проект реинжиниринга ставит главной целью именно получение социальных выгод. Так как в ходе разработки проекта не было выявлено тенденций к сокращению объемов кредитной задолженности, а лишь улучшение контроля над данным процессом.

Анализ экономической эффективности проекта.

Для определения эффективности проведения реинжиниринга рассматриваемого процесса, необходимо рассчитать затраты и экономический результат по проекту.

Следует отметить, что разработка и реализация данного проекта реинжиниринга подразумевает затраты рабочей группы (см. таблицу 13) (время, потраченное на детальный анализ существующего процесса погашения кредитной задолженности, на разработку этапов и мероприятий проекта), а также затраты на IT – разработку (доработка действующей в банке программы «Опердень», путем добавления в неё новых функций).

Таблица 13 - Затраты рабочей группы

Подраз-деление

Кол-во участников

Доля раб вр.в месс., затрачиваемого на проект

Затраты на сотрудника в мес., р.

Кол-во мес.

Ст-ть участия в проекте, р.

ДККиСКП

1

0,20

2 527 752

2,00

1 011 101

ОУКиДО

1

0,10

2 527 752

1,00

252 775

ДАиИТ

1

0,20

2 527 752

2,00

1 011 101

ОД

1

0,10

2 527 752

0,50

126 388

ДПиП

1

0,10

2 527 752

2,00

505 550

Итого затрат рабочей группы:

2 491 641

Страницы: 1 2

Еще о комерческих банках:

Международные валютные системы
Мировая валютная система является исторически сложившейся формой организации международных денежных отношений, закрепленной межгосударственными договоренностями. Ее возникновение и последующая эволюция отражают объективное развитие процессов интернационализации капитала, требующих адекватных услови ...

Анализ деятельности отделения сбербанка России
Сегодня Сбербанк России - это универсальный коммерческий банк, который предлагает своим клиентам широкий спектр качественных банковских услуг. Банк обслуживает свыше 234 млн. счетов физических лиц и около 1,5 млн. счетов юридических лиц. Ориентируясь на многообразие клиентской базы, Сбербанк России ...

Добровольное медицинское страхование в России
Большое развитие в нашей стране получают добровольное медицинское страхование, предназначенное для финансирования оказания медицинской помощи сверх социально гарантированного объема, определяемого обязательными страховыми программами. В соответствии с правилами добровольного медицинского страховани ...

Навигация

Copyright © 2021 - All Rights Reserved - www.supremebank.ru