• Главная
• Новое
• Популярное
• Карта сайта

Технико-экономическое обоснование проекта реинжиниринга бизнес-процесса взимания кредитной задолженности

Разработка и внедрение любого проекта практически всегда связаны со значительными затратами ресурсов (финансовых, материальных, трудовых). Поэтому до начала разработки проекта реинжиниринга следует провести соответствующее технико-экономическое обоснование, которое связано с оценкой как технических, так и экономических параметров будущего проекта.

Проект разрабатывается с целью совершенствования контроля над процессом погашения клиентами кредитной задолженности.

В результате внедрения предложенного проекта реинжиниринга бизнес-процесса взимания кредитной задолженности исходный процесс (рисунок 5) можно будет представить в виде схемы, изображенной на рисунке 12.

Предлагаемая схема измененного процесса будет применима только к тем клиентам, которые имеют текущий счет в ОАО «Приорбанк».

Так как проект реинжиниринга бизнес-процесса взыскания кредитной задолженности предусматривает автоматизацию поиска должников, автоматизацию документооборота всех платежных документов, также автоматизацию проведения кредитных операций (определение валюты погашения, курса погашения, вынос задолженности на просрочку), то имеет место максимальное сокращение ручного труда и участия сотрудников банка в данном процессе.

Следовательно, будут иметь место следующие неэкономические выгоды:

- снижение нагрузки на сотрудников банка;

- сокращение затрат времени на мониторинг, проведение платежей по погашению, как следствие, увеличение скорости обслуживания клиентов;

- уменьшение количества сотрудников, занятых в трудовом процессе;

- сокращение количества операций (работа с ПП клиента);

- снижение операционных рисков;

- снижение объема просроченной кредитной задолженности;

- повышение качества обслуживания клиентов.

- Следует отметить, что данный проект реинжиниринга ставит главной целью именно получение социальных выгод. Так как в ходе разработки проекта не было выявлено тенденций к сокращению объемов кредитной задолженности, а лишь улучшение контроля над данным процессом.

Анализ экономической эффективности проекта.

Для определения эффективности проведения реинжиниринга рассматриваемого процесса, необходимо рассчитать затраты и экономический результат по проекту.

Следует отметить, что разработка и реализация данного проекта реинжиниринга подразумевает затраты рабочей группы (см. таблицу 13) (время, потраченное на детальный анализ существующего процесса погашения кредитной задолженности, на разработку этапов и мероприятий проекта), а также затраты на IT – разработку (доработка действующей в банке программы «Опердень», путем добавления в неё новых функций).

Таблица 13 - Затраты рабочей группы

Еще о комерческих банках:

Взаимоотношения субъектов валютного рынка
Валютная система - это совокупность двух понятий - валютного механизма и валютных отношений. Под валютным механизмом понимаются правовые нормы и институты, представляющие их на национальном и международном уровнях. Валютные отношения - это повседневные связи, в которые вступают частные лица, фирмы, ...

Развитие медицинского страхования в России
Зарождение элементов социального страхования и страховой медицины в России началось еще в XVIII - начале XIX вв., когда на возникших первых капиталистических предприятиях появились первые кассы взаимопомощи. Сами рабочие стали создавать за свой счет (без участия работодателей) общества взаимопомощи ...

Основные направления деятельности коммерческих банков
В современном обществе банки занимаются самыми разнообразными видами операций. Они не только организуют денежный оборот и кредитные отношения, через них осуществляется финансирование хозяйства, купля-продажа ценных бумаг, а в некоторых случаях посреднические сделки и управление имуществом, выступаю ...

Навигация

• Главная
• Коммерческие банки
• Банковские кризисы
• Операции с ценными бумагами
• Операции банков с векселями
• Зарождение института страхования
• Роль и границы кредита
• Экономика