Реинжиниринг бизнес-процессов как метод повышения эффективности банковской деятельности
б) Клиент процесса должен выполнять этот процесс
.
Этот принцип похож на первый тем, что он способствует улучшению в работе.
в) Обращайтесь с поставщиками, как будто они являются частью организации.
г) Создавайте множество версий сложных процессов.
д) Уменьшайте количество входов в процессы.
е) Сохраняйте децентрализованные подразделения, централизуя обмен информацией.
Одним из способов реинжиниринга бизнес-процесса является его полная автоматизация. Это означает, что процесс впредь не будет выполняться вручную, хотя сам по себе он остается. Для осуществления такого проекта реинжиниринга организация должна располагать необходимыми техническими средствами, а сотрудники – необходимыми навыками работы.
Таким образом, реинжиниринг является хорошим и действенным инструментом совершенствования существующих бизнес-процессов. Его проведение является доступным любой организации, и в итоге ведет к улучшению её функционирования.
Реинжиниринг в банковской сфере позволяет достичь радикального улучшения деятельности банка, так как он направлен на обновление бизнес-процессов и в этой связи является важнейшим инструментом антикризисного управления. Применение реинжиниринга результативно в сфере банковского бизнеса. Его огромное значение для развития банковского бизнеса предопределено тем, что реинжиниринг ориентирован на масштабное применение новейших технологий и разработок, последних достижений науки и техники, на разностороннее использование человеческого фактора, его бесконечного потенциала.
Высокая динамичность современной экономики не оставляет иного пути, кроме смены базовых принципов кредитных институтов и перехода ориентации на функции в управлении к ориентации на процессы. Из всех концепций менеджмента, ориентирующихся на процессы, наиболее эффективным является реинжиниринг бизнес-прцессов. Реинжиниринг бизнес-процессов даёт новые конкурентные преимущества, позволяет сократить издержки и повысить доходы, обеспечить быстроту реакции коммерческого банка на изменение коньюктуры. Применение принципов реинжиниринга позволит эффектно перестроить процесс организации труда в банке. Среди них наиболее важны следующие принципы:
- объединение нескольких рабочих процедур в одну повышает эффективность работы за счёт сокращения времени её выполнения и численности исполнителей;
- расширение полномочий сотрудников и повышение роли каждого из них рабочем процессе приводит к значительному повышению их отдачи;
- многовариантность процесса позволяет выбрать наиболее приемлемое решение в конкретной ситуации.
Концепция реинжиниринга в банке выделяет следующие основные цели управления:
- максимизацию прибыли банка;
- обеспечение его ликвидности как гарантии надёжности банка;
- соблюдение интересов вкладчиков и кредиторов;
- удовлетворение потребностей клиентов в объёме, структуре и качестве оказываемых услуг, обуславливающее длительность и устойчивость деловых связей;
- сочетание решения производственных и социальных проблем коллектива банка;
- создание эффективной системы подготовки специалистов, позволяющей наиболее полно реализовать потенциал сотрудников.
В результате реализации проекта по реинжинирингу банковских бизнес-процессов методы организации работы в банке существенно изменится, поэтому особое значение приобретает управление процессом изменений. Для менеджеров банковского бизнеса новое видение управленческих проблем имеет особое значение, а их изучение и использование в практике управления чрезвычайно важно не только по причине высокого уровня нестабильности внешней среды бизнеса в Беларуси, но и для формирования эффективной, безопасной и устойчивой банковской системы, что способствовало бы оживлению деловой активности в реальном секторе экономики.
В завершение хотелось бы отметить, что в настоящее время проблема кредитной задолженности является актуальной и банкам следует уделить ей особое внимание с целью дальнейшего эффективного функционирования. Существуют различные методы решения данной проблемы, и реинжиниринг является одним из новейших и передовых методов, направленным на более широкое использование возможностей современных информационных технологий. Следует отметить, что банки, которые не осуществляют инвестиций в изменения, ставят под угрозу свою способность к выживанию на рынке. Но само стремление к переменам не является гарантией выживания в конкурентной борьбе. Необходимо умелое управление этими переменами. Постоянное совершенствование системы управления банковскими процессами – одно из главных слагаемых высокоэффективной работы кредитной организации и банковской системы в целом.
Еще о комерческих банках:
Внутренний анализ финансового
состояния кредитной организации
Наиболее полное и детальное исследование деятельности кредитной организации может быть осуществлено с помощью внутреннего анализа, проводящегося непосредственно сотрудниками самого кредитного учреждения, которые имеют доступ к самой широкой и достоверной информацией, включающей не только финансовую ...
Страховой рынок России: становление и перспективы роста
В эффективно функционирующей экономике этот процесс осуществляется на финансовых рынках. Финансовый рынок - система экономических отношений связанных с перераспределением временно свободных денежных средств, от тех у кого они имеются к тем кто в них нуждается в наиболее короткие сроки и по приемлим ...
Информационное обеспечение аудита операций с пластиковыми
карточками
В настоящее время в Республике Беларусь наблюдается активизация процессов, связанных с развитием рынка банковских пластиковых карточек, в рамках национальной платежной системы создаются условия для внедрения расчетов банковскими пластиковыми карточками. Расчеты между юридическими лицами, а также ме ...
Навигация
- Главная
- Коммерческие банки
- Банковские кризисы
- Операции с ценными бумагами
- Операции банков с векселями
- Зарождение института страхования
- Роль и границы кредита
- Экономика